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23 Sep, 2017

Kostengünstig & Unkompliziert.

Die Fernwartung (Remote Control) von Computern gewinnt beim Support unserer Maschinen zunehmend an Bedeutung. Durch die immer stärkere Vernetzung der Computer über das Internet erweitern sich die Möglichkeiten der direkten Unterstützung im Support. Nicht zuletzt wegen der Einsparmöglichkeiten bei Fahrtkosten und der damit verbundenen, besseren Ressourcennutzung von Personal und Technik wird die Fernwartung zur Kostensenkung genutzt.

Mit unserer Fernwartungssoftware haben unsere Servicemitarbeiter vollen Zugriff auf Ihren Maschinen-PC und können somit eventuelle Probleme bzw. Fehler erkennen, analysieren und teilweise auch sofort beheben.

Die Vorteile sind offenkundig:

  • schnelle Problemanalyse
  • kurzfristige Fehlerbehebung
  • keine Kosten für das in Anspruch nehmen der Fernwartung
  • Unabhängigkeit vom Standort

 

Sie können entscheiden!
Der Zugriff auf Ihre Maschine ist nur mit Ihrer Zustimmung möglich und natürlich können Sie die Fernwartungsverbindung jederzeit beenden. Um diesen kostenfreien Service nutzen zu können, müssen Sie sich unsere Fernwartungssoftware aus dem Downloadbereich herunterladen und installieren. Falls Sie unsicher sind, ob Sie das alleine schaffen, dann rufen Sie uns einfach an; wir sind Ihnen gerne dabei behilflich.

Leider beschränkt sich die Fernwartungshilfe auf die Behebung von Softwareproblemen und die Analyse von Fehlern.
Mechanische bzw. elektrische Fehlerbehebung können auch wir nur direkt an der Maschine durchführen. 
Für diesen Fall füllen Sie bitte das Online Service Formular aus und schicken es zu uns.
Wir kümmern uns um den Rest.

Ihr MKM-Service-Team